Auxiliar de Logística/Site

Sobre a vaga

O Auxiliar de Logística é responsável por acompanhar os envios, rastrear as entregas e solucionar problemas decorrentes do transporte. Está na rotina atender os clientes e as transportadoras parceiras com o esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados mediante informações recebidas do tracking, solucionar problemas operacionais de transporte, atualizar nossos marketplaces e indicadores. Pré-requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação (Oral e Escrita); Conhecimentos em informática e no Pacote Office; Facilidade em ler, redigir e interpretar textos; Necessário boa digitação; Será considerado um diferencial: Experiência anterior em processos logísticos; Atividades: Contatar os clientes para confirmar os dados de entrega; Acompanhar e monitorar a entrega de pedidos, de acordo com o prazo estipulado e entrar em contato com a transportadora sempre que necessário; Emitir nota fiscal de devolução e reenvio; Realizar a baixa de entrega dos pedidos bem como o cancelamento, conforme retorno da transportadora e do cliente; Monitorar os indicadores de entrega via sistema;

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar e rastrear envios
• Solucionar problemas de transporte
• Atender clientes e transportadoras
• Atualizar marketplaces e indicadores
• Emitir nota fiscal de devolução e reenvio

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Boa comunicação (Oral e Escrita)
• Conhecimentos em informática e no Pacote Office
• Facilidade em ler, redigir e interpretar textos
• Boa digitação

Perguntas frequentes