ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.
Júnior · Presencial · Franca, SP
Auxiliar de Operações Estratégicas Júnior
Atuar no atendimento e negociação com clientes via telefone e WhatsApp, realizando tratamento de leads e oferecendo soluções personalizadas. Capacitar e dar suporte a representantes comerciais, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo o relacionamento com a rede.
Sobre a vaga
Quem somos? Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia. Seus desafios: Atuar no atendimento aos clientes por meio de ligações e WhatsApp, realizando tratamento de leads, negociações e atendimentos ativos e receptivos, com foco na identificação de necessidades individuais e na oferta de soluções personalizadas. Realizar a gestão consultiva dos leads, conduzindo e qualificando contatos, apoiando a conversão em parceiros ativos. Atuar na capacitação inicial e contínua dos representantes, orientando sobre processos, produtos e boas práticas comerciais, além de oferecer suporte estratégico no dia a dia, auxiliando na resolução de dúvidas e no alinhamento das estratégias de atuação. Acompanhar indicadores de desempenho e engajamento dos parceiros, com foco em performance, melhoria contínua e fortalecimento do relacionamento, promovendo vínculo colaborativo e fidelização da rede de representantes. O que procuramos? Gestão de tempo; Inteligência emocional; Proatividade; Capacidade de negociação; Conhecimento básico de informática e sistemas (Excel, CRM, Softwares) Experiência com atendmento ao clienta e/ou vendas. O que oferecemos? Carga horária das 8h às 18h03 de segunda à sexta-feira; Salário fixo de R$ 2.216,00 + bonificação atrativa por metas atingidas; Vale alimentação CAJU + (benefício que inclui apoio psicológico e nutricional para os colaboradores); Vale transporte; Convênio médico; Convênio odontológico; Convênio farmácia; Convênio com faculdades e escolas de inglês; Seguro de vida; Wellhub (Gympass); Day off no aniversário; PLR (participação nos lucros e resultados); Convênio SESC; Projeto Evoluir (ajuda financeira para autodesenvolvimento dos colaboradores); Desconto na aquisição de uma carta de consórcio. Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar! #VenhaSerÂncora
Habilidades
O que você vai fazer
- atendimento ao cliente (ligações e WhatsApp)
- tratamento e gestão de leads
- negociação e oferta de soluções
- capacitação e suporte a representantes
- acompanhamento de indicadores de desempenho
O que você precisa ter
- experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas
- conhecimento básico de informática e sistemas (Excel, CRM, Softwares)
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Benefícios
Sobre a empresa
ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.