e-Brun Motors - GWM
Júnior · Presencial · Cascavel, PR
Auxiliar de Pós-Vendas
Vaga para Auxiliar de Pós-Vendas em Cascavel, PR. Realizará contato com clientes para agendamento de serviços, garantindo organização da agenda e excelência no atendimento. Necessário Ensino Médio, CNH B e 1 ano de experiência.
Sobre a vaga
Descrição: Descrição Sumária Realizar o contato ativo e receptivo com clientes para agendamento de serviços de manutenção, revisões e reparos, garantindo organização da agenda da oficina, excelência no atendimento e fidelização dos clientes da concessionária. Responsabilidades ? Acompanhar a criação dos eventos para agendamento ativo; ? Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais para agendamento de serviços; ? Realizar confirmações de agendamento e lembretes de serviços previamente marcados; ? Orientar clientes sobre os prazos de revisão; ? Transcrever necessidades específicas do cliente e direcionar para o consultor técnico quando necessário; ? Manter atualizado o sistema de agendamento da concessionária, assegurando o correto planejamento da capacidade da oficina; ? Apoiar campanhas de agendamento preventivo (revisões programadas, recalls, inspeções, etc.); ? Garantir que o cliente receba todas as informações necessárias sobre horários, documentos e procedimentos; ? Auxiliar na gestão de indicadores de atendimento, taxa de comparecimento e satisfação do cliente. Requisitos: Formação Educacional Necessária ? Ensino Médio Completo Requisitos legais (obrigatórios) ? CNH e Categoria B Tempo e experiência ? Necessário: 1 ano de experiência com atendimento Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e competências. ? Gestão do Tempo ? Agilidade ? Concentração ? Capacidade de Atuar em Equipe ? Comunicação ? Disciplina ? Relacionamento Interpessoal ? Empatia ? Organização
Habilidades
O que você vai fazer
- Contato ativo e receptivo com clientes para agendamento.
- Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail.
- Realizar confirmações e lembretes de agendamento.
- Orientar clientes sobre prazos de revisão.
- Manter atualizado o sistema de agendamento.
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo
- CNH Categoria B
- 1 ano de experiência com atendimento
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Sobre a empresa
e-Brun Motors - GWM
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.