Zacarias Veículos - Chevrolet
Júnior · Presencial · Campo Mourão, PR
O Auxiliar de Pós Vendas será responsável por agendar serviços de oficina para clientes, utilizando diversos canais de comunicação. A função envolve confirmar e reagendar compromissos, esclarecer dúvidas, alinhar com a equipe técnica e manter os clientes informados sobre seus agendamentos.
Descrição: Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos. Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade. Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços. Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina. Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações. Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias. Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas. Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema. Requisitos: Ensino médio completo. CNH B ativa. Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.
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Zacarias Veículos - Chevrolet
Diversas
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