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Júnior · Presencial · Cascavel, PR
Vaga para Auxiliar de Pós Vendas em Cascavel, PR, com foco em agendamento de serviços de oficina. As atividades incluem contato com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, confirmação e reagendamento de compromissos, alinhamento com a equipe técnica e controle de ordens de serviço. Requer Ensino Médio completo e CNH B ativa. Experiência com telemarketing é um diferencial.
Descrição: Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos. Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade. Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços. Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina. Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações. Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias. Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas. Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema. Requisitos: Ensino médio completo. CNH B ativa. Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.
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Diversas
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