Auxiliar de Pós Vendas Caoa Chery - Uberlândia/MG

Sobre a vaga

Responsabilidades Prestar apoio direto ao Consultor de Serviços nas rotinas de atendimento e pós-vendas, garantindo agilidade e qualidade nos processos; Atuar na recepção, realizando o primeiro atendimento aos clientes de forma presencial e virtual, assegurando uma experiência positiva; Recepcionar e direcionar clientes, identificando suas necessidades e encaminhando-os para o atendimento adequado; Receber e realizar a entrega de veículos, garantindo conferência, organização e alinhamento das informações com o cliente; Realizar atendimento ao público com foco em excelência, mantendo postura cordial, empática e orientada à satisfação do cliente; Atuar com perfil comercial, identificando oportunidades de serviços e apoiando nas demandas da área; Apoiar na tratativa com clientes no pós vendas, contribuindo para a resolução de conflitos de forma ágil e eficaz; Trabalhar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para o bom clima organizacional e atingimento dos resultados do setor; Prestar suporte nas demandas gerais do setor, conforme orientação do gestor. Requisitos Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-vendas ou área automotiva; Perfil comercial, com boa comunicação e foco em resultados; Organização, proatividade e senso de responsabilidade; CNH B.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar apoio ao Consultor de Serviços em rotinas de atendimento.
• Realizar o primeiro atendimento a clientes presencial e virtual.
• Recepcionar e direcionar clientes, identificando necessidades.
• Receber e entregar veículos, conferindo informações.
• Atuar com perfil comercial, identificando oportunidades.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• CNH B.

Perguntas frequentes