Grupo Roma Brasil
Júnior · Presencial · Contagem, MG
AUXILIAR DE QUALIDADE
Vaga de Auxiliar de Qualidade em Contagem/MG. Realizar pesquisa de satisfação com clientes por telefone, registrar resultados no sistema e repassar informações para os setores responsáveis. Requer Ensino Médio Completo, experiência com atendimento ao cliente e Pacote Office. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Você é apaixonado por atendimento ao cliente?Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.Gostaríamos muito de conhecer você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina;Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes;Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica;Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis;Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento no Pacote Office;Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial. Informações adicionaisLocal de trabalho: Contagem/MGHorário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18hSalário: R$1.900,00BenefíciosVale-transporte;Vale-refeição;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);Programa Bem-Vindo BebêPrograma “Eu indico a Roma”Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar pesquisa de satisfação com clientes por telefone.
- Registrar resultados de pesquisas no sistema.
- Enviar resultados de pesquisas para gestores.
- Repassar informações sobre inconvenientes dos clientes.
- Executar outras tarefas atribuídas pela gerência.
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento no Pacote Office
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Benefícios
Sobre a empresa
Grupo Roma Brasil
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.