Grupo Yamaha Brasil
Júnior · Híbrido · Jandira, SP
AUXILIAR DE RELACIONAMENTO I - JANDIRA
Vaga de Auxiliar de Relacionamento I em Jandira, SP. Atividades incluem atendimento por telefone e e-mail, registro de dados, orientação a clientes e suporte a outros departamentos. Há oportunidade de aplicar treinamento para novos colaboradores.
Sobre a vaga
A Yamaha está presente em mais de 200 países e é movida por inovação, paixão e excelência. Globalmente, contamos com aproximadamente 70 mil colaboradores que têm a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho.No Brasil, estamos desde 1970, com mais de 5.000 colaboradores e atuação em diversos segmentos: motocicletas, WaveRunners e motores de popa, além de serviços financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e logística (Yamalog). Nossa rede inclui cerca de 500 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional.Na Yamaha, acreditamos que a verdadeira potência vem das pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Cada pessoa é respeitada por sua singularidade- gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Nossa política global de Diversidade, Equidade e Inclusão tem como princípio o “RESPEITO.” com ponto final - que simboliza que o respeito deve ser praticado sem exceções, reconhecendo e valorizando todas as diferenças humanas.Se você é movido(a) por desafios e quer transformar paixão em movimento, venha fazer parte da Yamaha e gerar Kando às pessoas todos os dias.Responsabilidades e atribuições• Atender a demanda de atendimento recebida por telefone e e-mail;• Registrar os dados do consumidor e gerar a ocorrência no software de atendimento;• Orientar os clientes com informações disponíveis em sistema e site;• Sugerir idéias para um melhor desenvolvimento do departamento;• Realizar trabalhos de apoio para a orientação ao cliente;• Aplicação de treinamento para novos colaboradores (escuta e e-mail);• Realizar atividades de suporte a outros departamentos;• Cumprir as normas e procedimentos, atendendo os objetivos da Política da Qualidade (ISO 9001) e do Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001).
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender demanda de atendimento por telefone e e-mail.
- Registrar dados do consumidor e gerar ocorrência.
- Orientar clientes com informações do sistema e site.
- Sugerir ideias para desenvolvimento do departamento.
- Realizar atividades de apoio e suporte a outros departamentos.
O que você precisa ter
- Aplicação de treinamento para novos colaboradores (escuta e e-mail).
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.