G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS
Júnior · Presencial · Rio de Janeiro, RJ
AUXILIAR DE RETENÇÃO I
Vaga de Auxiliar de Retenção I no Rio de Janeiro para reter clientes, realizar atendimentos por voz e WhatsApp, registrar solicitações, trocar planos e negociar valores. O objetivo é manter os clientes ativos na carteira.
Sobre a vaga
Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa. Realiza atendimento aos beneficiários voz e wpp Registra o atendimento e solicitações, para tratativas de outras áreas Realiza troca de plano Altera vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora Negocia valores Retem os clientes que desejam cancelar Negocia reativações de clientes saudáveis
Habilidades
O que você vai fazer
- Retenção de clientes solicitando cancelamento/renegociação.
- Atendimento a beneficiários por voz e WhatsApp.
- Registro de atendimentos e solicitações.
- Troca de plano e alteração de vencimento.
- Negociação de valores e reativações.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.