FENIX FOODS ALIMENTOS LTDA
Júnior · Presencial · Guarulhos, SP
Auxiliar de Sac
Vaga para Auxiliar de SAC em Guarulhos/SP, com foco no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp. As responsabilidades incluem registrar, acompanhar e solucionar demandas, além de manter a qualidade no atendimento e apoiar atividades administrativas.
Sobre a vaga
Auxiliar de SAC ? Local de trabalho: Guarulhos/SP Horário de trabalho Segunda a quinta-feira: 09h00 às 19h00 Sexta-feira: 09h00 às 18h00 Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp. Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, reclamações, dúvidas e ocorrências. Direcionar demandas para os setores responsáveis e acompanhar os prazos de resolução. Atualizar informações em sistemas internos. Garantir a qualidade no atendimento, mantendo um relacionamento cordial e profissional com os clientes. Elaborar registros e controles das ocorrências atendidas. Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao setor. Requisitos Ensino Médio completo Conhecimento básico em informática (Pacote Office). Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Competências Comunicação clara e objetiva. Organização. Atenção aos detalhes. Capacidade analítica. Agilidade na execução das atividades. Boa redação e registro de informações. Facilidade na utilização de sistemas informatizados. Proatividade. Senso de responsabilidade. Trabalho em equipe.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp)
- Registro, acompanhamento e solução de solicitações/reclamações
- Direcionamento de demandas para setores responsáveis
- Atualização de informações em sistemas internos
- Elaboração de registros e controles de ocorrências
O que você precisa ter
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
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Sobre a empresa
FENIX FOODS ALIMENTOS LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.