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Júnior · Presencial · São Paulo, SP

Auxiliar de Serviços Funerários

Vaga externa

Vaga para Auxiliar de Serviços Funerários em São Paulo, SP. Atividades incluem suporte administrativo, operacional e de atendimento na clínica de tanatopraxia, recepção de familiares e corpos, registro de entrada, conferência documental e organização de prontuários. O cargo exige atendimento humanizado e comunicação clara.

Sobre a vaga

Atuar no suporte administrativo, operacional e de atendimento da Clínica de Tanatopraxia, garantindo a recepção adequada de familiares, agentes funerários, motoristas e corpos encaminhados para preparação. O cargo tem como principal responsabilidade assegurar o correto registro de entrada dos corpos, a conferência documental, a organização dos prontuários e a comunicação entre a clínica, equipe técnica e logística, contribuindo para que os procedimentos funerários sejam realizados com segurança, respeito, agilidade e qualidade no atendimento às famílias. Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento e Acolhimento: Ø Recepcionar familiares, agentes funerários e motoristas com empatia, respeito e postura profissional. Ø Prestar informações sobre o andamento dos procedimentos de preparação, mantendo comunicação clara e cuidadosa. Ø Acolher dúvidas e demandas relacionadas ao fluxo de atendimento da clínica, direcionando as solicitações conforme necessidade. Ø Zelar por um atendimento humanizado, considerando a sensibilidade do contexto funerário e o momento de luto dos familiares. Admissão e Protocolo de Corpos: Ø Realizar o preenchimento da ficha de entrada dos corpos na clínica. Ø Conferir rigorosamente a identidade do corpo recebido, assegurando a compatibilidade das informações registradas. Ø Verificar declarações de óbito, guias de encaminhamento e demais documentos necessários para admissão do corpo. Ø Garantir que o protocolo de entrada seja realizado de forma organizada, precisa e conforme os procedimentos internos. Ø Comunicar imediatamente qualquer divergência documental, inconsistência de identificação ou ausência de informações necessárias. Gestão de Documentação Ø Controlar, organizar e arquivar os prontuários de atendimento da clínica. Ø Realizar a guarda e controle dos termos de autorização de tanatopraxia. Ø Organizar prontuários de EPIs e demais documentos relaciona

Habilidades

atendimento ao clientecomunicaçãoempatiaorganizaçãoproatividaderespeitogerenciamento de documentosatenção aos detalhes

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