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Júnior · Presencial · Recife, PE

Auxiliar de Suporte de Sistemas

R$ 2.200/mêsVaga externa

Vaga de Auxiliar de Suporte de Sistemas em Recife, PE. Atividades incluem atendimento a chamados, suporte em ERP e PDV, instalação e manutenção de equipamentos, e verificação de rede. Requer ensino médio completo e disponibilidade para deslocamento.

Sobre a vaga

Descrição: Atividades principais • Atender chamados das lojas, do CD e do escritório por telefone, WhatsApp, acesso remoto ou presencialmente • Dar suporte aos usuários no ERP (GCF/Multivision): vendas, cadastros, transferências e relatórios • Apoiar PDV, emissão de nota fiscal, impressoras fiscais e térmicas, leitores e maquininhas (TEF) • Instalar e manter computadores, impressoras e periféricos, e controlar o inventário • Verificar problemas de internet e rede e acionar os fornecedores • Criar e bloquear acessos de usuários e fazer as rotinas de backup e antivírus Requisitos: Requisitos • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento em TI) • Desejável 6 meses em suporte, help desk ou ERP, de preferência no varejo • Conhecimento de Windows, Office, hardware e redes básicas • Disponibilidade para se deslocar entre as lojas e atender na abertura e no fechamento Perfil • Paciência e cordialidade no atendimento • Calma sob pressão e foco em resolver o que para a venda ou o caixa • Organização, ética e sigilo com dados

Habilidades

Atendimento ao ClienteSuporte TécnicoERPwindowsofficehardwareredes básicasResolução de ProblemasOrganizaçãoÉtica Profissional

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Perguntas frequentes

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