AUXILIAR DE SUPORTE N1

Sobre a vaga

TEC&TK# Está pensando em mudar de ares, ambiente, pessoas? Você chegou no lugar certo!!Estamos a procura de um profissional da área de Serviços como AUXILIAR DE SUPORTE N1, Se você se enquadra nos quesitos abaixo, VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE.São 17 anos de crescimento e sucesso em nossa empresa, como se diz William Durant "Somos o que fazemos repetidamente. Excelência não é um ato, mas sim um hábito.” Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento N1 para clientes coorporativos, suporte remoto,via telefoneRealizar configurações de scanner SMTP (e-mail) e SMB (pasta), instalação de impressora multifuncionais e scannersConfigurações das principais funções dos equipamentos, procedimentos de reset de erros,cadastros/manutenões de usuários no catalogo de endereços.Orientar os clientes na substituição de suprimentos.Identificar os principais defeitos de impressão e orientar o cliente como solucionar.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoConhecimento em informática e sistemas de service DeskInformações adicionaisBENEFICIOS VALE REFEIÇÃO / VALE ALIMENTAÇÃO VALE TRANSPORTE PLANO DE SAUDE PLANO ODONTOLOGICO SEGURO DE VIDA DAY OFF NO ANIVERSÁRIO CONVENIO TOTAL PASS ANIVERSARIANTES DO MÊS

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento N1 para clientes corporativos, suporte remoto e via telefone.
• Configuração de scanner SMTP e SMB.
• Instalação de impressoras multifuncionais e scanners.
• Configuração de funções de equipamentos e reset de erros.
• Orientação ao cliente na substituição de suprimentos.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática e sistemas de Service Desk.

Benefícios

Perguntas frequentes