Auxiliar de Suporte Técnico

Sobre a vaga

Buscamos profissional para prestar atendimento de Suporte Técnico de primeiro nível aos usuários de TI da Unimed Central de Serviços RS, de acordo com os níveis de serviço corporativos, atendendo aos padrões de governança corporativa e de TI, primando por sua satisfação. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos de primeiro nível de chamados abertos por usuários, de forma remota ou presencial, seguindo as priorizações estabelecidas;Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI a nível de hardware e software (endpoint);Apoiar na atualização dos controles de inventários, licenças de software e documentos da área;Realizar manutenção em cadastros de usuários em sistemas.Requisitos e qualificaçõesOBRIGATÓRIOEnsino médio ou técnico completo;Experiência em suporte técnico e manutenção básica de computadores e Windows;Pacote Office;Disponibilidade para viagens na região metropolitana de POA;CNH B.DESEJÁVEL Ensino Superior em andamento em TIInformações adicionaisNa admissão:Auxílio Combustível (Cartão Sodexo) ou Vale Transporte 🚆🚘Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Sodexo) de R$ 48,00 por dia útil🍍🍓🛒Auxílio Creche ou Auxílio Babá 👶Ginástica Laboral 🧘🏽‍♂️Gympass 🏋Após 3 meses:Auxílio Educação 👨🏼‍🎓Auxílio Idiomas 📚Plano de saúde Unimed 🩺Plano Odontológico Uniodonto 🦷PPR- Participação nos Resultados 💰Uniforme 👖👗Seguro Acidente Pessoal 🤕SOS Emergências Médicas 🚑Após 6 meses:Previdência Privada 👵🏼

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender chamados de primeiro nível de usuários de TI.
• Instalar, configurar e manter equipamentos de TI (hardware/software).
• Apoiar na atualização de inventários e documentos da área.
• Realizar manutenção em cadastros de usuários em sistemas.

O que você precisa ter

• Ensino médio ou técnico completo.
• Experiência em suporte técnico e manutenção básica de computadores e Windows.
• Pacote Office.
• Disponibilidade para viagens na região metropolitana de POA.
• CNH B.

Benefícios

Perguntas frequentes