GRUPO GR
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Auxiliar operacional
Vaga de Auxiliar Operacional em São Paulo, SP. Realizar atendimento aos colaboradores via telefone e chat, garantindo qualidade no suporte e tratativa de chamados. Requer experiência com atendimento ao cliente e familiaridade com sistemas e planilhas.
Sobre a vaga
Sobre o GRUPO GRConectando talentos a oportunidades.Há mais de 30 anos, o GRUPO GR atua nos segmentos de Segurança e Serviços, construindo uma história de confiança com mais de 12 mil colaboradores em todo o Brasil.Vivemos um momento de transformação, investindo no desenvolvimento de pessoas, na inovação e na tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos candidatos e ampliar as oportunidades de crescimento do nosso time.Se você busca uma empresa sólida, que investe nas pessoas e no futuro, o seu lugar pode ser aqui.#VemSerGRResponsabilidades e atribuiçõesResumo das atividades: Realizar atendimento aos colaboradores de forma ágil, clara e resolutiva, garantindo qualidade no suporte via telefone, chat e abertura/tratativa de chamados.Requisitos e qualificações Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e chat);Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados Familiaridade com sistemas e planilhas (ex: Excel/Google Sheets) Boa escrita (principalmente para chat e registros) Noções de SLA e priorização de demandas. Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel e Outlook) ou Google Workspace (Docs, Sheets e Gmail) Habilidade para navegação em sistemas e plataformas digitais Facilidade no uso de e-mail corporativo Digitação ágil e boa escritaCapacidade de utilizar ferramentas de atendimento (chat, telefone e sistemas de chamados) Organização de informações em planilhas Informações adicionaisBenefícios:VR Diário no valor de R$26,03VA mensal no valor de R$205,91
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ágil, claro e resolutivo aos colaboradores.
- Suporte via telefone, chat e abertura/tratativa de chamados.
- Organização de informações em planilhas.
O que você precisa ter
- Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e chat).
- Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados.
- Familiaridade com sistemas e planilhas (ex: Excel/Google Sheets).
- Boa escrita (principalmente para chat e registros).
- Noções de SLA e priorização de demandas.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Benefícios
Sobre a empresa
GRUPO GR
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.