Vox Tecnologia
Júnior · Presencial · João Pessoa, PB
Auxiliar Técnico de Informática Jr - Presencial João Pessoa
Vaga para Auxiliar Técnico de Informática Jr em João Pessoa. Responsável por suporte técnico, manutenção de equipamentos e sistemas, e controle de ativos de TI. Requer experiência prévia, conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Se você é dinâmico (a), proativo (a), gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, essa vaga pode ser sua!Você será responsável por oferecer suporte técnico aos nossos usuários, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas, além de contribuir com a organização e controle dos ativos de TI da empresa.Há 18 anos no mercado, somos uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções digitais com foco na gestão pública. Nascemos em Brasília–DF, mas atualmente nossa sede fica localizada em João Pessoa-PB. Nossa missão é oferecer a melhor plataforma tecnológica para o aperfeiçoamento do ambiente de negócios e a transparência da gestão pública dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de chamados de 1º nível (chat, e-mail, presencial e sistema de chamados);Suporte a usuários com foco em hardware na manutenção de desktops e notebooks;Suporte à rede corporativa e sistemas de segurança da informação;Registro, categorização e encaminhamento de chamados quando necessário;Acompanhamento de tickets até a resolução final;Atualização de base de conhecimento;Apoio no controle de inventário de TI.Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Experiência prévia na função ou em atividades similares;Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux, Windows e macOS;Conhecimento básico em Antivírus, Firewall e VPN;Noções de Redes e Suporte a Hardware;Ensino técnico ou superior (cursando ou concluído) em áreas relacionadas à TI.Diferencial:Experiência com sistemas de chamados (ex: GLPI, Zendesk, ServiceNow);Conhecimento em ITIL;Inglês técnico;Conhecimento básico em Microsoft Admin Center e Exchange Online.Informações adicionaisModelo de trabalho presencial na sede da empresa em João Pessoa;Contratação CLT;Disponibilização de Equipamentos;Vale Alimentação/ Refeição via Ifood Benefícios;Convênio com Universidade para obtenção de desconto;Bônus por indicação de profissional;Plano Pet;Plano de Saúde;Wellhub (antigo Gympass).
Habilidades
O que você vai fazer
- Oferecer suporte técnico aos usuários.
- Garantir bom funcionamento de equipamentos e sistemas.
- Contribuir com organização e controle de ativos de TI.
- Atender chamados de 1º nível.
- Apoiar no controle de inventário de TI.
O que você precisa ter
- Experiência prévia na função ou similares.
- Conhecimento intermediário em Linux, Windows e macOS.
- Conhecimento básico em Antivírus, Firewall e VPN.
- Noções de Redes e Suporte a Hardware.
- Ensino técnico ou superior em áreas de TI.
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.