Backoffice Junior II

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! ?? Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém? Então a Konecta está pronta para te receber! ?? Estamos selecionando profissionais comunicativos, dedicados e apaixonados por ajudar pessoas para comporem nosso time no segmento telefonia, oferecendo um atendimento de excelência — com propósito, cuidado e impacto real. Você será responsável pela emissão e pelo tratamento das demandas relacionadas aos produtos comercializados, realizando seu devido processamento nos sistemas da Vivo, a partir das solicitações encaminhadas pelas ilhas de vendas da Konecta e por outras empresas, assegurando a conformidade, a qualidade e a eficiência operacional dos processos. Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente. Por que escolher a Konecta? ?? Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar. Oferecemos: ?? Salário ??Vale-transporte ??Vale-refeição ?? Convênio médico e odontológico ????? Seguro de vida ??Auxílio-creche (até 24 meses) ???????Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias ??????? Wellhub | Academia, Nutricionista e terapias ??Cartão Bullla | Cartão de crédito. ????Credencial SESC ?? Descontos em faculdades e instituições de ensino ??Descontos em parques de diversão ??Treinamento contínuo e apoio para você se desenvolver ??Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades Aqui, você cresce com a gente — e todo dia aprende algo novo. Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização! Escala: 5x2 (folgas aos sábados e domingos) Carga Horária: 7h12 por dia Local de Trabalho: Centro/SP O que buscamos em você: ?? Excelência na comunicação escrita, com clareza, boa gramática e empatia. Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes e satisfatórias. Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa agilidade de digitação. Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente! Seu próximo passo começa aqui! ?? Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance. Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade. Candidate-se agora ?? Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente. #FeelThePulse Nosso compromisso com a diversidade. A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam! Benefícios: -. Convênio com SESC -. Assistência Odontológica -. Assistência Médica -. Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino -. Seguro de Vida -. Oportunidade de Crescimento -. VR -. VT -. Auxílio Creche -. TotalPass

Habilidades

O que você vai fazer

• Emissão e tratamento de demandas de produtos comercializados.
• Processamento de solicitações nos sistemas da Vivo.
• Assegurar conformidade, qualidade e eficiência operacional.

O que você precisa ter

• Excelência na comunicação escrita.
• Capacidade de transformar problemas em soluções.
• Facilidade com computadores e ferramentas digitais.
• Boa agilidade de digitação.
• Gostar de conversar e ajudar pessoas.

Benefícios

Perguntas frequentes