Caixa atendente

Sobre a vaga

* Tipo de contrato: CLT Efetivo. * Salário: 2000,00. * Empresa: Somos uma Fintech, especializada no desenvolvimento de soluções inteligentes, integrando novas tecnologias disruptivas com meios de pagamentos, processos financeiros, vendas online e marketplace. Com um time altamente qualificado, experiente e inovador, nosso propósito é entender a necessidade do cliente e criar sistemas personalizados, para gerar valor e fazer diferença a cada entrega. * Objetivo do trabalho: O Caixa Atendente é responsável por garantir um atendimento eficiente e cordial aos clientes, processando transações financeiras com precisão. O papel é fundamental para assegurar a satisfação do cliente, promovendo uma experiência positiva durante o processo de atendimento. Este cargo envolve a interação direta com os clientes e o manuseio de recursos financeiros, contribuindo para a fluidez das operações diárias da empresa. * Responsabilidades: - Atender os clientes de forma cordial e profissional, identificando suas necessidades e solucionando eventuais dúvidas sobre produtos e serviços. - Realizar operações financeiras, como recebimentos, trocas e consultas, de forma precisa e eficiente, garantindo a segurança e confidencialidade das informações. - Gerenciar o caixa da loja, realizando a abertura e fechamento diário, bem como mantendo a organização e a integridade dos recursos financeiros. - Colaborar com outros membros da equipe para promover um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente, auxiliando em tarefas gerais quando necessário. - Fornecer feedback sobre o atendimento e sugestões de melhorias para potencializar a experiência do cliente. * Qualificações: Conhecimento geral sobre operações financeiras e atendimento ao cliente é essencial. O profissional deve possuir habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de lidar com situações desafiadoras, demonstrando resiliência e pensamento crítico. É desejável ter familiaridade com sistemas de pagamento e ferramentas tecnológicas relacionadas a finanças. * Qualificações educacionais: Ensino médio completo é obrigatório. Cursos relacionados a áreas financeiras ou de atendimento ao cliente são um diferencial. * Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções similares será considerada um diferencial, mas não é obrigatória. Estágios ou experiências informais na área serão aceitos. * CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático em manuseio de valores e atendimento ao público. Facilidade em usar sistemas de computador para registro de transações e comunicação clara para garantir a satisfação do cliente. Preferencialmente ter fluência em uma segunda lingua.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes e solucionar dúvidas
• Realizar operações financeiras com precisão
• Gerenciar o caixa da loja (abertura e fechamento)
• Colaborar com a equipe
• Fornecer feedback sobre o atendimento

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Conhecimento geral sobre operações financeiras
• Conhecimento geral sobre atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação eficazes

Perguntas frequentes