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VTEX
Júnior · Híbrido
Commerce Engineer EMEA-APAC
A VTEX busca um Commerce Engineer para atuar no time de suporte e motor das vendas, guiando clientes em soluções escaláveis. O profissional será responsável por entender necessidades, propor projetos, monitorar uso de produtos e identificar oportunidades de crescimento.
Sobre a vaga
About the team The Commerce Engineer team is the support and engine of the VTEX Sales Team. The team seeks to guide and find scalable solutions for our potential customers. The team is trained and prepared to define the project scope, technical proposal, and pricing to reinforce the Sales team approach.Your main responsibilities will include: Build and maintain strong, strategic relationships with large enterprise clients, ensuring consistent and high-level communication. *This role requires you to be based in Barcelona, and to attend the office 4 days a week (Monday–Thursday), with remote work on Fridays. Your main responsibilities will include: Deeply understand client needs, proposing tailored projects and solutions that drive their business outcomes. Proactively monitor the use of our products and services, identifying areas for improvement and value creation. Act as a trusted advisor, guiding clients in adopting best practices to maximize the return on VTEX solutions. Identify upsell opportunities and new projects, directly contributing to revenue growth and increased GMV within the portfolio. Develop performance-driven strategies to help clients sell more and sell better. Anticipate churn risks, acting swiftly and empathetically to reverse critical situations with personalized action plans. Drive the expansion of Annual Contract Value (ACV), from qualifying leads to closing long-term agreements. Stay up to date on our product roadmap and complete relevant certifications to support your growth within VTEX. Required Skills & Experience Solid experience in Customer Success, Account Management, or related areas, especially working wit
Habilidades
O que você vai fazer
- Construir e manter relacionamentos estratégicos com clientes enterprise.
- Entender necessidades do cliente e propor soluções personalizadas.
- Monitorar o uso de produtos e identificar áreas de melhoria.
- Identificar oportunidades de upsell e novos projetos.
- Desenvolver estratégias para ajudar clientes a vender mais e melhor.
O que você precisa ter
- Experiência em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas.
- Residir em Barcelona.
- Disponibilidade para comparecer ao escritório 4 dias por semana.
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Sobre a empresa
VTEX
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.