Consultor(a) de Viagens Júnior - Queensberry

Sobre a vaga

Somos a Queensberry, solução de luxo do ecossistema BeFly que une expertise e qualidade a todas as outras marcas, trazendo inovação para todos os roteiros, dos mais clássicos aos mais exóticos do mundo. Diversas vezes recebemos o reconhecimento de melhor operadora de turismo de luxo no país, pela alta qualidade dos nossos serviços. O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente! Responsabilidades e atribuiçõesConfira as principais atividades desta vaga: Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone, chat e e-mail, oferecendo a melhor proposta de produtos conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos;Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente;Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças;Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras, upgrades e outros;Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking);Suporte proativo antes, durante e após a viagem.Requisitos e qualificaçõesCurtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino médio completo;Experiência anterior em consolidadora/operadora/agência de viagens e/ou mercado de turismo;Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de aéreo e terrestre;Pacote Office nível intermediário.Diferencial:Conhecimento em Inglês e Espanhol intermediário;Experiência no mercado corporativo. Informações adicionaisQuais os benefícios de ser BeFlyer? VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.Assistência odontológica | OdontoPrev.Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.Day off de aniversário | Um dia de d

Habilidades

O que você vai fazer

• Consultoria e atendimento a clientes online e por telefone.
• Cotação e acompanhamento de todo o processo de venda.
• Monitoramento de itinerários, voos e alertas de mudanças.
• Gestão de demandas especiais e resolução de imprevistos.
• Suporte proativo antes, durante e após a viagem.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência em consolidadora/operadora/agência de viagens.
• Experiência com atendimento lazer e vendas de aéreo/terrestre.
• Pacote Office nível intermediário.

Benefícios

Perguntas frequentes