Consultor Negócios Junior 8H | Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Sobre a vaga

Vice-Presidência: B2CLocal de Trabalho: Shopping Tijuca Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Responsabilidades e atribuições PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente. Requisitos e qualificações O QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser bom ouvinte e pró ativo;Se comunicar bem e ser positiva;Dinamismo no dia a dia;Disposição para fazer acontecer os resultados;Paixão por ajudar e encantar pessoas;Ser antenado e conectado;Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ensino médio completo;Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial. Informações adicionais Veja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para

Habilidades

O que você vai fazer

• Acolher e direcionar clientes conforme necessidades.
• Triagem de documentação e emissão de senhas.
• Apoio no autoatendimento.
• Atuar em demandas simples e rápidas.
• Proporcionar experiência incrível ao cliente.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Compromisso com qualidade e ética.
• Ser bom ouvinte e pró ativo.
• Comunicar bem e ser positiva.
• Dinamismo no dia a dia.

Benefícios

Perguntas frequentes