Ultra LIMS
Júnior · Presencial · Joinville, SC
Engenheiro de Soluções (Suporte Técnico) - Presencial - Joinville/SC
Vaga para Engenheiro de Soluções com foco em suporte técnico para o LIMS (Laboratory Information Management System). O profissional será responsável por auxiliar clientes, diagnosticar e corrigir problemas, além de propor melhorias no produto.
Sobre a vaga
Sobre a Oportunidade Você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e quer impactar o dia a dia de quem transforma a ciência em resultados? Então essa vaga é pra você! Junte-se ao time responsável pela excelência do LIMS (Laboratory Information Management System) , a solução de gestão laboratorial líder de mercado. Atuamos em um ambiente colaborativo, com forte troca de experiências e crescimento contínuo. Se você busca uma oportunidade onde sua técnica e seu atendimento farão a diferença na operação de laboratórios de todo o país, venha fazer parte da nossa equipe. Suas Responsabilidades Prestar suporte técnico aos clientes via sistema de chamados, com foco em agilidade e qualidade Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software LIMS Analisar logs e evidências técnicas para diagnóstico de problemas Identificar riscos, sugerir formas de mitigação e atuar na correção de problemas Propor melhorias no produto com base no retorno dos clientes Contribuir na elaboração de documentações técnicas e relatórios de atendimento O Que Buscamos (Obrigatórios) Boa comunicação — você terá contato direto com clientes Proatividade e dinamismo — queremos pessoas que façam acontecer Conhecimento básico de tecnologia Capacidade de analisar problemas e pensar em soluções Diferenciais Vivência em rotinas de laboratório químico Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico Ensino superior completo ou em andamento em Química, Tecnologia ou áreas correlatas Benefícios Vale Refeição/Alimentação no cartão iFood Wellhub/Gympass — para você e até 3 dependentes Plano odontológico 100% gratuito Auxílio Saúde Seguro de vida Day Off Convênio com farmácias Vale Transporte Indicação premiada Minuto da fruta Parceria com clínica de apoio psicológico Descontos em faculdades renomadas Desconto em rede de postos de combustível
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico aos clientes via sistema de chamados
- Auxiliar os usuários na utilização eficaz do software LIMS
- Analisar logs e evidências técnicas para diagnóstico de problemas
- Identificar riscos e atuar na correção de problemas
- Propor melhorias no produto
O que você precisa ter
- Boa comunicação
- Proatividade e dinamismo
- Conhecimento básico de tecnologia
- Capacidade de analisar problemas e pensar em soluções
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Benefícios
Sobre a empresa
Ultra LIMS
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.