TIFLUX SISTEMA DE GESTAO
Estágio · Presencial · Joinville, SC
Estagio - Administração / Análise e Desenvolvimento de Sistemas / Sistemas da Informação
Estágio em Joinville, SC, para auxiliar no atendimento a clientes via chat, telefone e videochamadas. O estagiário apoiará em dúvidas, indicará melhores práticas, manterá a base de conhecimento atualizada e identificará gaps de atendimento, contribuindo para o sucesso do cliente e melhorias internas.
Sobre a vaga
Auxiliar no atendimento a clientes nos canais de chat, telefone e videochamadas; Auxiliar em dúvidas dos clientes e indicar melhores práticas no uso de nossa solução em conjunto com o time de suporte; Ajudar a manter a nossa base de conhecimento atualizada para consulta dos clientes; Se manter atualizado e apoiar em maneiras de adequar o uso do nosso serviço para auxiliar em situações com a realidade de cada cliente; Auxiliar na identificação de gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes; Auxiliar os demais times em prol do sucesso do cliente; Participar de reuniões, praticando a escuta, a elaboração de perguntas e a compreensão de diferentes contextos e necessidades para melhorias nos processos internos.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via chat, telefone e videochamadas.
- Auxiliar clientes com dúvidas e melhores práticas.
- Manter base de conhecimento atualizada para clientes.
- Adequar uso do serviço à realidade do cliente.
- Identificar gaps de atendimento com feedbacks.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Sobre a empresa
TIFLUX SISTEMA DE GESTAO
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.