Super Estágios
Estágio · Presencial · São Paulo -, SP
Estágio - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Vaga de estágio em Análise e Desenvolvimento de Sistemas em São Paulo. O profissional auxiliará na criação e teste de fluxos automatizados, discadores e ramais, além de prestar suporte interno. Aceita estudantes a partir do 1º ano dos cursos de Tecnologia, Ciência da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Sobre a vaga
Auxiliar na criação e edição de fluxos de atendimento automatizado; Testar funcionalidades e respostas dos bots antes de irem ao ar; Apoiar na atualização de mensagens, menus e gatilhos de resposta; Reportar falhas ou inconsistências nos atendimentos automatizados; Colaborar com a equipe para melhorias contínuas dos fluxos. Discador: Verificar diariamente o saldo dos discadores e reportar necessidades de recarga; Apoiar no cadastro e organização de listas de discagem; Realizar testes de chamadas e checagem de funcionamento dos sistemas; Acompanhar e reportar quedas ou falhas de conexão. Ramais e Telefonia: Criar e configurar novos ramais no sistema de telefonia (VoIP); Atualizar dados e permissões de ramais existentes; Auxiliar na resolução de problemas relacionados a chamadas internas; Manter registro de ramais ativos, alterações e transferências. Suporte geral: Prestar atendimento interno para dúvidas e problemas simples; Documentar procedimentos realizados e manter base de conhecimento atualizada; Apoiar na organização e melhoria dos processos de suporte. Requisito: A partir do 1º ano Não possui informações adicionais. Cursos aceitos: Tecnologia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Código da vaga: 315747 — na página de vagas da Super Estágios, use a busca por código para se candidatar.
Habilidades
O que você vai fazer
- Criar e editar fluxos de atendimento automatizado.
- Testar funcionalidades e respostas de bots.
- Apoiar na atualização de mensagens e gatilhos.
- Verificar saldo de discadores e recargas.
- Criar e configurar ramais no sistema de telefonia.
O que você precisa ter
- A partir do 1º ano de curso.
- Cursos: Tecnologia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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