Estágio em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas,

Sobre a vaga

Auxiliar em: equipe de suporte t é cnico no atendimento aos clientes e na manuten çã o das solu çõ es tecnol ó gicas, com atividades supervisionadas, tais como: Apoio no atendimento t é cnico a clientes (telefone, acesso remoto e chamados)Aux í lio na instala çã o e configura çã o de softwares e equipamentos, Suporte na an á lise e resolu çã o de d ú vidas operacionais do sistema, Apoio no registro e acompanhamento de ordens de servi ç o e chamados t é cnicos, Aux í lio em testes de funcionamento de equipamentos e sistemas, Suporte na organiza çã o e controle de equipamentos e pe ç as t é cnicas, Apoio na elabora çã o de relat órios e registros de atendimentos realizados.Auxiliar: equipe de suporte t

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento a clientes via telefone, acesso remoto e chamados.
• Instalação e configuração de softwares e equipamentos.
• Análise e resolução de dúvidas operacionais do sistema.
• Registro e acompanhamento de ordens de serviço e chamados.
• Testes de funcionamento de equipamentos e sistemas.

Perguntas frequentes