Estágio em Tecnologia - Operações e SRE

Sobre a vaga

Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e interesse em entender como os sistemas funcionam por trás dos serviços que utilizamos todos os dias, essa oportunidade é para você!Como estagiário(a) de TI, você fará parte do time de Operações, apoiando as atividades relacionadas à confiabilidade, disponibilidade, monitoramento e observabilidade dos ambientes corporativos. No dia a dia, terá contato com ferramentas e práticas de monitoramento, análise de incidentes, automação de atividades e conceitos de SRE (Site Reliability Engineering).É uma oportunidade para aprender na prática, desenvolver conhecimentos técnicos e contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços de TI.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o monitoramento da disponibilidade, desempenho e confiabilidade dos sistemas corporativos.Auxiliar na análise de alertas, eventos, métricas e indicadores operacionais utilizando ferramentas de monitoramento e observabilidade.Apoiar a identificação, registro e acompanhamento de incidentes, problemas e requisições.Realizar análises iniciais de falhas, coletando evidências e apoiando a equipe nas atividades de troubleshooting.Acompanhar a execução de rotinas operacionais e auxiliar na validação de sua correta execução.Apoiar iniciativas de automação de tarefas operacionais, contribuindo para a redução de atividades manuais e repetitivas.Auxiliar na construção e manutenção de dashboards, métricas, logs e monitoramentos.Participar de análises pós-incidente (Post-Mortem), contribuindo para a identificação de causas e oportunidades de melhoria.Apoiar o acompanhamento de indicadores relacionados à disponibilidade, desempenho e experiência dos serviços.Colaborar na elaboração e atualização de documentações, procedimentos, runbooks e bases de conhecimento.Auxiliar, sob supervisão da equipe, na validação de implantações, correções e mudanças em ambientes produtivos.Contribuir para iniciativas de melhoria contínua relacionadas à confiabilidade, observabilida

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar monitoramento de sistemas corporativos.
• Auxiliar na análise de alertas e indicadores operacionais.
• Apoiar identificação e registro de incidentes.
• Realizar análises iniciais de falhas.
• Apoiar iniciativas de automação de tarefas.

Perguntas frequentes