BANCO ABC BRASIL S.A.
Estágio · Presencial · São Paulo -, SP
Estágio em TI Operações no Banco ABC Brasil, São Paulo - SP. Apoiará no acompanhamento de indicadores, monitoramento de SLAs, elaboração de relatórios e documentação de processos. Oportunidade de aprendizado em ambientes de infraestrutura e banco de dados.
Apoiar o acompanhamento e a análise dos indicadores (KPIs) da área de Infraestrutura de TI. Monitorar os SLAs de atendimento dos times, acompanhando a execução de requisições e incidentes. Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios e dashboards de desempenho da área. Apoiar a padronização e documentação de processos, garantindo o correto registro das informações no GIRA. Realizar pequenas atuações em ambientes de homologação de servidores, sob supervisão da equipe. Acompanhar indicadores e alertas relacionados aos ambientes de infraestrutura e banco de dados, contribuindo para a identificação de desvios e oportunidades de melhoria. Apoiar iniciativas de melhoria contínua e otimização dos processos da área.
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Diversas
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