BOLD Snacks
Estágio · Presencial · Divinópolis, MG
Estágio - Sucesso do Cliente
Estágio em Sucesso do Cliente na BOLD Snacks em Divinópolis, MG. O estagiário(a) apoiará o atendimento, registro e encaminhamento de demandas dos clientes, acompanhamento de processos e satisfação, além de auxiliar na interface com transportadoras.
Sobre a vaga
A BOLD Snacks está em busca de um estagiário(a) para integrar a equipe de Sucesso do Cliente. Se você é um(a) estudante apaixonado(a) por atendimento ao cliente, comunicação efetiva e resolução de problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você dar os primeiros passos em sua carreira. Como estagiário(a) de Sucesso do Cliente, você será responsável por: Apoiar o atendimento das demandas dos clientes, registrando solicitações, dúvidas, feedbacks ou reclamações de acordo com os procedimentos internos; Encaminhar solicitações para as áreas responsáveis, acompanhando o andamento e garantindo o retorno dentro dos prazos definidos. Realizar acompanhamentos básicos de satisfação do cliente, registrando informações e repassando resultados para o gestor ou equipe responsável. Acompanhar processos de devolução, refaturamento e entregas, registrando ocorrências e apoiando a comunicação com as áreas envolvidas. Auxiliar na interface com transportadoras, monitorando entregas e reportando eventuais problemas para tratamento adequado. Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas voltadas para a excelência no atendimento.
Habilidades
O que você vai fazer
- Apoiar atendimento de demandas dos clientes.
- Registrar solicitações, dúvidas, feedbacks ou reclamações.
- Encaminhar solicitações para áreas responsáveis.
- Realizar acompanhamentos básicos de satisfação do cliente.
- Acompanhar processos de devolução, refaturamento e entregas.
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Sobre a empresa
BOLD Snacks
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.