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Estágio · Presencial · Cotia -, SP
Vaga de estágio focada em sucesso do cliente, com responsabilidades de atendimento, suporte técnico inicial, registro de chamados e rotinas administrativas. Oportunidade para atuar em uma empresa de suporte técnico e serviços em tecnologia da informação.
Atividades: realizar atendimento ao cliente por meio de canais oficiais, prestando suporte inicial, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas quando necessário, efetuar o registro, categorização, atualização e documentação de chamados no sistema de atendimento, realizar a execução de solicitações relacionadas ao suporte técnico, com realização de visitas remotas preventivas aos clientes, executar rotinas administrativas, incluindo cadastro e atualização de informações de clientes em portal interno Ramo da empresa: Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação Horario de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h, com 1h de intervalo
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