Grupo RPN
Estágio · Presencial · Americana, SP
Grupo RPN | Estágio em TI (Suporte) - Americana/SP
Oportunidade de Estágio em TI no Grupo RPN em Americana/SP. O(a) estagiário(a) apoiará o suporte técnico e atendimento aos usuários, auxiliando na resolução de chamados, configuração de equipamentos e suporte básico de conectividade. Vaga para quem cursa graduação em Tecnologia e busca aprendizado prático.
Sobre a vaga
Você está cursando uma graduação na área de Tecnologia e busca uma oportunidade para colocar seus conhecimentos em prática, aprender com diferentes desafios e desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico? Essa pode ser a sua oportunidade!O Grupo RPN está em busca de um(a) Estagiário(a) em TI para apoiar as rotinas de suporte técnico e atendimento aos usuários, contribuindo para o funcionamento dos recursos de tecnologia utilizados pelas empresas do grupo.O que você vai encontrar no Grupo RPN:✅ Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;✅ Equipe engajada e acolhedora;✅ Oportunidade de desenvolvimento e crescimento.Se você quer aprender na prática, desenvolver sua carreira em Marketing e crescer em um ambiente dinâmico, venha crescer com a gente no Grupo RPN! 🚀Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento inicial aos usuários, registrando solicitações, identificando problemas e coletando informações para resolução ou encaminhamento;Auxiliar na gestão e acompanhamento de chamados, realizando follow-ups e encaminhando demandas para as equipes responsáveis, Sistemas ou fornecedores;Apoiar a preparação e configuração de computadores e notebooks, incluindo instalação de Windows, softwares homologados, impressoras e periféricos;Prestar suporte aos colaboradores das lojas e áreas administrativas em demandas relacionadas a computadores, impressoras, periféricos e conectividade;Apoiar solicitações relacionadas a usuários e acessos, como criação, alteração e bloqueio de usuários e redefinição de senhas, conforme os procedimentos internos;Auxiliar na instalação, configuração e testes de impressoras, além de apoiar na identificação de problemas básicos de impressão;Realizar testes básicos de conectividade e acesso à internet, seguindo procedimentos previamente definidos e encaminhando problemas de infraestrutura;Apoiar o monitoramento de rotinas e alertas da área de TI, comunicando eventuais anormalidades aos responsáveis.Requisitos e qualificaçõesPara essa posição
Habilidades
O que você vai fazer
- Apoiar atendimento inicial a usuários e registro de solicitações.
- Auxiliar na gestão e acompanhamento de chamados.
- Apoiar preparação e configuração de computadores e notebooks.
- Prestar suporte a colaboradores em demandas de TI.
- Apoiar solicitações de usuários e acessos.
O que você precisa ter
- Cursando graduação na área de Tecnologia.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.