Cia. Hering
Júnior · Presencial · Blumenau, SC
Hering | Assistente de E-commerce Backoffice | Blumenau/SC
Oportunidade para Assistente de E-commerce Backoffice em Blumenau/SC. Atividades incluem liberação e acompanhamento de pedidos, gestão de devoluções e contato com transportadoras. Requer Ensino Médio completo e conhecimento em plataformas de e-commerce e Office.
Sobre a vaga
Somos o Básico do Brasil. Há mais de 145 anos, construímos uma história de sucesso e seguimos evoluindo por meio da conexão, do protagonismo e da construção coletiva.Aqui, cada pessoa contribui para fortalecer a nossa marca e transformar a moda brasileira.Quer fazer parte dessa história?Temos uma oportunidade para Assistente de E-commerce Backoffice. Vem com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesLiberação e tratativas de Pedidos B2CAcompanhar a jornada do pedido (captação até entrega)Gestão dos processos de devoluçãoContato com transportadora e resolução dos insucessos de entregaRotinas de Ressarcimento/ReembolsoRealizar análises básicas de vendas e comportamento de clientesColaborar com outros departamentos (logística, Sac, TI) para melhorias contínuasResolver problemas operacionais e reportar inconsistências identificadasManutenção de pedido com erroRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão ou áreas relacionadas (desejável)Conhecimento prático em plataformas de e-commerce (Shopify, Vtex, WooCommerce ou similares)Básico de ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)Familiaridade com sistemas ERP para gestão de pedidos e estoque (desejável)Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreasInformações adicionais#LI-GL1#LI-ONSITE
Habilidades
O que você vai fazer
- Liberação e tratativas de pedidos B2C
- Acompanhar jornada do pedido até entrega
- Gestão de processos de devolução
- Contato com transportadora e resolução de problemas
- Rotinas de ressarcimento e reembolso
O que você precisa ter
- Ensino Médio completo
- Conhecimento prático em plataformas de e-commerce
- Básico de ferramentas Microsoft Office
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.