Assertiva - Transformando dados em Direção
Jovem Aprendiz · Híbrido · Campinas, SP
Jovem Aprendiz | Atendimento ao Cliente B2B
Jovem Aprendiz para Atendimento ao Cliente B2B em Campinas, SP. Apoiará triagem, registro e acompanhamento de solicitações, aprendendo processos e desenvolvendo habilidades. Necessário conhecimento básico de informática e disponibilidade de horário.
Sobre a vaga
Toda grande trajetória profissional começa com uma oportunidade de aprender, descobrir e crescer! 💚Na Assertiva, transformamos dados em direção, e acreditamos que desenvolver novos talentos também faz parte dessa transformação.Estamos buscando uma pessoa para atuar como Jovem Aprendiz no time de Atendimento ao Cliente, apoiando as atividades do dia a dia e conhecendo de perto como construímos uma experiência de qualidade para nossos clientes.Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, conhecer nossos processos, desenvolver novas habilidades e construir seu repertório profissional com o apoio de um time que compartilha conhecimento e cresce junto.Se você está começando sua trajetória profissional e quer transformar aprendizado em novas possibilidades, seu próximo passo pode ser com a gente! 💚 Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento inicial aos clientes, realizando triagem, registro e direcionamento das solicitações;Auxiliar no registro e atualização de informações nos sistemas e controles da área;Acompanhar chamados, retornos e pendências, com orientação da equipe;Apoiar a organização da fila de atendimentos e o direcionamento das demandas;Auxiliar na conferência de informações e registros dos atendimentos;Atualizar planilhas, controles e relatórios simples;Apoiar a organização de documentos, arquivos e pastas digitais;Auxiliar na elaboração de comunicados e respostas padrão. Requisitos e qualificaçõesÉ necessário que você tenha:Conhecimentos básicos de informática;Familiaridade com ferramentas digitais e navegação na internet;Disponibilidade para participar das atividades práticas e teóricas do programa de aprendizagem. Disponibilidade para horário das 12h às 18h de segunda a sexta-feira.Será um diferencial:Conhecimento básico em planilhas e ferramentas Google Workspace;Participação em cursos de informática, atendimento ou rotinas administrativas. Informações adicionaisAqui, seu crescimento e bem-estar estão no ce
Habilidades
O que você vai fazer
- Apoiar atendimento inicial e triagem de clientes.
- Registrar e atualizar informações em sistemas.
- Acompanhar chamados e pendências.
- Organizar fila de atendimentos e direcionar demandas.
- Auxiliar na conferência de informações e registros.
O que você precisa ter
- Conhecimentos básicos de informática.
- Familiaridade com ferramentas digitais e internet.
- Disponibilidade para atividades teóricas e práticas.
- Disponibilidade para horário das 12h às 18h.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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