TAG - Experiências Literárias
Jovem Aprendiz · Híbrido · Porto Alegre, RS
Jovem Aprendiz e Estágio em Experiência do Cliente | Porto Alegre
Vaga de Jovem Aprendiz e Estágio em Experiência do Cliente em Porto Alegre. Realizará atendimento, auxiliará na resolução de demandas e colaborará para a melhoria contínua da área. Requer graduação em andamento, boa organização, comunicação e disponibilidade para estagiar em modelo híbrido.
Sobre a vaga
A equipe de Experiência do Cliente da TAG tem como missão garantir uma experiência excepcional e inspiradora para nossos associados. Atuamos como o elo essencial, mirando alto para encantá-los com um atendimento ágil e com atenção aos detalhes que fazem a diferença.Buscamos um jovem aprendiz e um estágio que questiona a qualidade e busca surpreender, tenha paixão por resolver problemas e saiba conduzir conversas difíceis com respeito. Nosso compromisso é com a entrega de alto nível, e queremos quem compartilhe desse propósito. Responsabilidades e atribuiçõesComo vai ser o seu dia a diaRealizando o atendimento de chamados e apoiando nossos associados com empatia e agilidade;Auxiliando na resolução de demandas, articulando soluções junto a outras áreas e garantindo um retorno claro ao associado;Colaborando para a melhoria contínua da área, trazendo novas ideias e ajudando na atualização das estratégias de encantamento e retenção;Atuando de segunda a sexta-feira, vivenciando na prática a rotina de relacionamento com o cliente.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de vocêEstar cursando graduação em áreas como Comunicação, Administração, Marketing ou afinsBoa organização e atenção aos detalhesSer uma pessoa proativa, interessada e mão na massaExcelente habilidade de comunicação escrita e capacidade de argumentaçãoCapacidade para trabalhar em equipeDisponibilidade para estagiar 6h/dia em modelo híbrido (com dias presenciais em Porto Alegre)Será um diferencial se você tiverPaixão por leituraAlguma experiência prévia (mesmo que acadêmica ou voluntária)Conhecimento básico de Excel/Google SheetsFamiliaridade com ferramentas digitaisJá ter tido contato com a TAG ou conhecer nossos produtosInformações adicionaisO que você vai encontrar ao fazer parte do time TAG:🍽️ Vale Alimentação no cartão Flash (Visa) — liberdade para escolher onde utilizar.🩺 Plano de Saúde e Odontológico — pago pela TAG, com coparticipação.📚 Leitura sempre por perto! — Assinatura gratuita da TAG
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento de chamados e apoio a associados.
- Resolução de demandas e articulação com outras áreas.
- Colaboração na melhoria contínua da área.
- Atualização de estratégias de encantamento e retenção.
- Vivência da rotina de relacionamento com o cliente.
O que você precisa ter
- Cursando graduação em Comunicação, Administração, Marketing ou afins.
- Boa organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e interesse.
- Excelente comunicação escrita e argumentação.
- Disponibilidade para estagiar 6h/dia.
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Benefícios
Sobre a empresa
TAG - Experiências Literárias
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.