Jovem Aprendiz em Informática

Sobre a vaga

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos? Auxiliar nas rotinas de suporte e atendimento de TI da empresa, contribuindo para o aprendizado e desenvolvimento profissional do jovem, em conformidade com a legislação do Programa Jovem Aprendiz. Não é necessário ter conhecimento prévio: todo o conteúdo será ensinado durante o programa.Como será o seu dia a dia:Apoiar o atendimento aos colaboradores por meio de canais de chat (WhatsApp, Teams, etc.); Auxiliar na formatação de computadores e na instalação de softwares e atualizações; Colaborar na execução de upgrades e manutenções em equipamentos necessários; Apoiar na resolução de chamados, como alteração e redefinição de senhas (AD, Microsoft, entre outros); Auxiliar no controle e na organização do estoque de equipamentos de TI, utilizando o sistema de gestão de ativos; Prestar suporte em atividades administrativas gerais do setor; Auxiliar na comunicação com outras áreas da empresa, para coleta de informações e acompanhamento de solicitações.Requisitos e qualificaçõesO que valorizamos:Proatividade dentro do escopo proposto; Novas ideias e análise crítica; Interesse p

Habilidades

O que você vai fazer

• Auxiliar nas rotinas de suporte e atendimento de TI.
• Apoiar o atendimento aos colaboradores via chat.
• Auxiliar na formatação de computadores e instalação de softwares.
• Colaborar na execução de upgrades e manutenções em equipamentos.
• Apoiar na resolução de chamados de TI.

O que você precisa ter

• Não é necessário ter conhecimento prévio.

Perguntas frequentes