Jovem Aprendiz Negocios (Operacional) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Sobre a vaga

Heeeey, temos oportunidade chegando, para você que tem interesse em ser desenvolvido como Jovem Aprendiz em diversas áreas do seguimento operacional. Buscamos Jovens profissionais, interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do nosso programa de aprendizagem, que é voltado para a área de atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.Aqui, você irá aprender as principais características e entregas da área e ficará por dentro de como ser um ótimo profissional para o mercado de trabalho.Fique atento(a) aos pré-requisitos para essa categoria de contrato.Atendimento com a finalidade de dar suporte aos clientes que possuem seguro saúde, tirando dúvidas, resolvendo problemas, agendamentos entre outros;#VempraAtento! ;)#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento híbrido voz/chat (Receptivo);Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato junto ao cliente;Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;Requisitos e qualificaçõesTer idade entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;Ensino Médio Completo;Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);Titulo de Eleitor;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Empático, comunicação assertiva, atitude positiva.Ter fácil acesso a Unidade Santana (Zona Norte de SP).Informações adicionaisSalárioR$ 1142,33Horários de Trabalho5x2 - 10:30 - 16:505x2 - 10:20 - 16:40Jornada de Trabalho150h mês | Escala 5X2 com folga aos domingosBenefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio c

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento híbrido voz/chat receptivo.
• Garantir bom atendimento com critérios de qualidade.
• Tratar diferentes situações indicadas pelo cliente.
• Atendimento humanizado com foco na qualidade.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema.

O que você precisa ter

• Idade entre 18 anos e 22 anos e 8 meses.
• Ensino Médio Completo.
• Certificado de Reservista (Sexo Masculino).
• Título de Eleitor.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.

Benefícios

Perguntas frequentes