Jovem Aprendiz Negocios (Operacional) - Unidade São Caetano do Sul

Sobre a vaga

Heeeey, temos oportunidade chegando, para você que tem interesse em ser desenvolvido como Jovem Aprendiz em diversas áreas do seguimento operacional. Buscamos Jovens profissionais, interessados em ingressar no mercado de trabalho para participar do nosso programa de aprendizagem, que é voltado para a área de atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.Aqui, você irá aprender as principais características e entregas da área e ficará por dentro de como ser um ótimo profissional para o mercado de trabalho.Fique atento(a) aos pré-requisitos para essa categoria de contrato.Atendimento Multiskill via Voz + E-mail + Whatsapp com a finalidade de dar suporte receptivo via voz aos clientes físicos, jurídicos e comerciais. O foco principal será auxiliar os clientes em diversas necessidades, incluindo credenciamento, análise de vendas (como transações negadas), análise financeira, abertura de chamados e suporte técnico.#VempraAtento! ;)#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento híbrido voz/chat (Receptivo);Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato junto ao cliente;Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;Requisitos e qualificaçõesTer idade entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;Ensino Médio Completo;Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);Titulo de Eleitor;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Será um diferencial ter experiência em atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Empático, comunicação assertiva, atitude positiva.Ter fácil acesso a Unidade São Caetano do SulInformações adicionaisSalárioR$ 1.474,34Horários de Trabalho6X1 14:20/20:40 | SAB 14:20/19:08 6x1 08:00/14:20 SAB 08:00

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento multiskill via voz, e-mail e whatsapp.
• Suporte receptivo a clientes físicos, jurídicos e comerciais.
• Auxiliar clientes em diversas necessidades.
• Realizar procedimentos em sistema sobre produtos/serviços.
• Garantir bom atendimento e critérios de qualidade.

O que você precisa ter

• Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Ensino Médio Completo.
• Certificado de Reservista (sexo masculino).
• Título de Eleitor.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.

Perguntas frequentes