Jovem Aprendiz - Relacionamento

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Outros Jornada Parcial manhãs No Infojobs, temos um propósito claro: inspirar o crescimento profissional de pessoas e empresas por meio de soluções que impactam diretamente o mercado de trabalho. Acreditamos em um futuro com mais oportunidades, diversidade, qualidade de vida e equidade para todas as pessoas. Valorizamos a pluralidade de trajetórias, olhares e vivências. Ter um time diverso nos permite criar soluções mais criativas, humanas e conectadas com a realidade do mundo. E promover a inclusão não é apenas um compromisso ético para nós, é também um caminho para a inovação e transformação social. Então, se você valoriza um ambiente colaborativo, inovador e acolhedor - onde as diferenças são respeitadas e celebradas - essa vaga pode ser pra você! Como Jovem Aprendiz - Relacionamento as suas principais atividades serão: Apoiar nas atividades de relacionamento e atendimento aos clientes; Auxiliar no acompanhamento de solicitações, dúvidas e demandas; Apoiar as atividades de pós-venda e acompanhamento da experiência do cliente; Auxiliar na organização e atualização de informações em sistemas e controles internos; Apoiar o encaminhamento de demandas aos setores responsáveis; Auxiliar na realização de pesquisas de satisfação e levantamento de informações; Contribuir para a organização das atividades da área e para a manutenção de um bom relacionamento com os clientes. O que buscamos: Comunicação nota 10: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva (escrevendo e falando), pois você conversará bastante com o time comercial e outras áreas; Perfil colaborativo e proativo: Gostar de trabalhar em equipe, ter iniciativa para aprender coisas novas e não ter medo de tirar dúvidas no dia a dia; Organização e atenção aos detalhes: Ser cuidadoso(a) com prazos de relatórios. Será um super diferencial: Conhecimento básico em Excel (para mexer com planilhas de acompanhamento); Familiaridade e interesse em aprender sobre ferramentas de IA. O que nós oferecemos: VR ou VA, você escolhe com o cartão Flash; Assistência Médica da Amil; Assistência Odontológica da Amil; Seguro de Vida; Auxílio Farmácia; Parceria SESC; Vale Transporte; Day off de aniversário; Jornada reduzida no dia de aniversário dos filhos; Auxílio Creche; Totalpass - parceria com diversas academias e apps de saúde online; Programa de apoio à maternidade e paternidade: Empresa Cidadã - Extensão das Licenças Maternidade e Paternidade: Licença Maternidade: 120 dias + 60 dias adicionais, totalizando 180 dias corridos de afastamento; Licença Paternidade: 5 dias úteis + 15 dias corridos, totalizando 20 dias de afastamento. Férias flexíveis a partir de 6 meses; Apoio Emocional Emergencial; Ginástica laboral; Plano de Saúde para animais - Petlove; Campanha de vacinação; Biblioteca no escritório; Frutas todos os dias no escritório; Desenvolva-se: reembolso de até R$ 170,00/mês para cursos e livros; Desconto em instituições de ensino, comércios e restaurantes da região; Auxílio Home Office de 150,00/mês; Curtiu? Inscreva-se e venha transformar vidas através do trabalho! #VemProTimeAzul

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar atividades de relacionamento e atendimento aos clientes.
• Auxiliar no acompanhamento de solicitações e dúvidas.
• Apoiar atividades de pós-venda e experiência do cliente.
• Auxiliar na organização e atualização de informações internas.
• Apoiar encaminhamento de demandas aos setores responsáveis.

O que você precisa ter

• Comunicação clara e objetiva (escrita e falada).
• Perfil colaborativo e proativo.
• Organização e atenção aos detalhes.

Benefícios

Perguntas frequentes