Grupo Simões
Júnior · Presencial · Manaus, AM
Vaga para Assistente Comercial focado em agendamento de serviços pós-vendas em concessionária. O profissional será responsável por agendamentos ativos e receptivos, garantindo a satisfação do cliente e a rentabilidade da oficina.
Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade. Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos. Estamos em busca de um ASSISTENTE COMERCIAL (agendamento) responsável pela atividade de agendamento ativo e receptivo de serviços no pós-vendas da concessionária, garantindo rentabilidade e satisfação de clientes. Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas. #OrgulhoDePertencer #VemProTimeGSResponsabilidades e atribuições· Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria;· Manter a carteira contatos atualizada no SYONET;· Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento;· Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1;· Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;· Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário);· Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico. Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionados;· Registrar com precisão no sistema de agendamento, os dados fornecidos pelo cliente para a elaboração correta do diagnóstico pelo técnico;· Registrar comentários do cliente que podem ajudar na argumentação e aprovação do orçamento / venda;· Contribuir para a atualização constante
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Grupo Simões
Diversas
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