MURANO | AUXILIAR ADMINISTRATIVO III - Garantia

Sobre a vaga

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.Estamos em busca de um (a) Auxiliar Administrativo III responsável em executar serviços diversos, tais como emissão de notas fiscais de serviços realizados pela oficina, abrir e fechar OS (Ordens de Serviço) no sistema de gestão, envio e recebimento de peças de garantia, emissão notas fiscais e apoiar os diversos setores da empresa na área administrativa.Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.#OrgulhoDePertencer#VemProTimeGSResponsabilidades e atribuições Lançar data de entrega dos veículos no portal da FCA – Link Entry; Verificar documentação, avaliando natureza da reclamação, cobertura, prazos e quilometragem do veículo; Liberar requisições de peças, analisando OS (Ordem de Serviços) relativas a garantias; Montar processos de garantia, relacionando e anexando comprovantes e documentação envolvida, consultando manuais técnicos da montadora, informando tipo de garantia e códigos de operação, a fim de embasar cobrança; Controlar e acompanhar tempo de execução dos serviços ligados à garantia, verificando através de terminal o tempo despendido por cada executante, a fim de cobrar da montadora; Assegurar recebimento dos serviços executados sob garantia, Gerando SG (Solicitações de Garantia) através de sistema específico, informando valores a serem pagos a concessionária, bem como conferindo pagamentos realizados; Responsável pelo envio de peças substituídas em serviços de garantia, identificando, etiquetando e embalar os volu

Habilidades

O que você vai fazer

• Emissão de notas fiscais de serviços da oficina.
• Abertura e fechamento de OS no sistema de gestão.
• Envio e recebimento de peças de garantia.
• Lançamento de data de entrega de veículos no portal FCA.
• Montagem de processos de garantia e cobrança da montadora.

O que você precisa ter

• Verificar documentação de reclamação, cobertura e prazos.

Perguntas frequentes