BIZZ INTERNET LTDA
Júnior · Presencial · Diamantina, MG
Oportunidade para Operador(a) de Atendimento Receptivo na Bizz Internet em Diamantina, MG. O profissional será responsável por atender clientes, confirmar dados, informar sobre serviços e resolver dúvidas e problemas relacionados à conexão.
A Bizz Internet é referência de profissionalismo, competência e excelência em infraestrutura de Internet. Contamos hoje com uma grande equipe de profissionais, com vários anos de experiência e em constante atualização de conhecimento. Uma equipe de técnicos e especialistas, buscando sempre pela excelência. Tudo para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e manter a excelência nas soluções oferecidas. Que tal fazer parte do nosso time? ESCOLARIDADE: Ensino médio completo ou superior em andamento. REQUISITOS: Experiência em atendimento ao cliente em diversos canais de comunicação; Habilidades de Digitação Rápida e Precisa; Boa comunicação oral e escrita; Senso de Urgência; Foco em resultados; Proatividade; Organização; Atenção aos detalhes; Vontade de aprender e desenvolver; Disponibilidade para escalas nos fins de semana; Comprometimento; Facilidade de trabalho em equipe; Outros. ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Confirmar dados cadastrais; Informar disponibilidade de serviços agregados; Atender clientes ativos e receptivos; Realizar atendimento de clientes repassados pela supervisão, coordenação ou gerencial; Realizar atendimento Digital; Tratativas das Filas de atendimento; Seguir roteiros e scripts de tele-atendimento ativo e/ou receptivo; Realizar atendimento e atualização cadastral ao cliente; Passar informações em geral: valores de faturas, vencimentos, 2ª via faturas; Auxiliar os clientes com dúvidas e/ou problemas relacionados a conexão; Realizar tratativas de correções relacionados a conexão; Outros; BENEFÍCIOS Cesta de natal Seguro de vida Vale alimentação Vale transporte Plano odontológico Incentivo aos estudos Gympass Plano de saúde Auxilio Farmácia Telemedicina Apoio pass digital Seguro alimentação Day off Vale alimentação PPR - Programa de Participação nos Resultados
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Diversas
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