Crefaz
Júnior · Presencial · Maringá, PR
Operador de Telemarketing
Vaga para Operador de Telemarketing em Maringá, PR. Atividades incluem atendimento a clientes, tratamento de solicitações, encaminhamento de demandas e análise de pagamentos. Requer ensino médio completo e experiência com atendimento ao público. A empresa oferece treinamentos e apoio a novos colaboradores.
Sobre a vaga
Descrição: Atender clientes via telefone (0800), WhatsApp, site e canais como Reclame Aqui; Tratar solicitações como: boletos, negociações, novos empréstimos, cancelamentos, dúvidas sobre contratos, fraudes e outros; Encaminhar demandas para as áreas responsáveis (jurídico, financeiro, análise, entre outros); Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas e sites das companhias parceiras; Realizar ajustes, reembolsos, refaturamentos e correções em sistemas como RBM e Datacob; Apoiar a área de análises e processos internos; Atender demandas de órgãos como Procon, Bacen e ouvidoria; Participar de treinamentos e auxiliar novos colaboradores. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via telefone, WhatsApp e site
- Tratar solicitações de boletos e negociações
- Encaminhar demandas para áreas responsáveis
- Acompanhar e analisar pagamentos em sistemas
- Realizar ajustes e correções em sistemas
O que você precisa ter
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
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Sobre a empresa
Crefaz
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.