FIDELIZZA + SOLUCOES E SERVICOS LTDA
Júnior · Presencial · Barueri, SP
OPERADOR DE TELEMARKETING (ATIVO DE VENDAS E RETENÇÃO)
Vaga para Operador de Telemarketing Jr em Barueri, SP. Realizará atendimento telefônico ativo e receptivo, esclarecendo dúvidas, oferecendo produtos/serviços e registrando informações no sistema. O profissional atuará buscando a satisfação do cliente e o cumprimento de metas.
Sobre a vaga
O Operador de Telemarketing Jr é responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecer dúvidas, oferecer produtos e serviços, registrar informações no sistema, entre outras atividades. É um profissional que atua de forma proativa e colaborativa, buscando sempre a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas. Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos clientes, seguindo roteiros e scripts pré-definidos. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços, promoções, entre outros. Oferecer produtos e serviços adicionais, buscando atingir as metas de vendas estabelecidas. Registrar informações e atualizar dados dos clientes no sistema de CRM. Realizar follow-up com os clientes, garantindo a resolução de possíveis problemas e a satisfação do cliente. Participar de treinamentos e reuniões para atualização de informações e alinhamento de processos. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos do setor de telemarketing. Manter um bom relacionamento com a equipe de trabalho, colaborando para um ambiente saudável e produtivo. Cumprir as metas individuais e coletivas estabelecidas pela empresa, visando o alcance dos objetivos organizacionais.
Habilidades
O que você vai fazer
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
- Oferecer produtos e serviços adicionais.
- Registrar e atualizar dados de clientes no CRM.
- Realizar follow-up com clientes.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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