Gigroup
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Operador De Teletendimento
Operador de Teletendimento em São Paulo, SP, para atendimento ao cliente por voz e chat, agendamento de exames e registro de informações. Vaga para início imediato, sem experiência, com escala 6x1 e jornada de 6h15 diárias. Oferece diversos benefícios.
Sobre a vaga
Realizar atendimento ao cliente por canais de voz e chat com foco em experiência positiva e resolução eficiente de demandas. Agendar exames médicos conforme protocolos estabelecidos pela operação. Orientar pacientes sobre procedimentos, documentação necessária e prazos de realização dos exames. Registrar informações completas e atualizadas nos sistemas internos, garantindo rastreabilidade e qualidade dos dados. Acompanhar o fluxo de atendimentos em tempo real, respeitando indicadores de desempenho como tempo médio de atendimento e taxa de encerramento na primeira ligação.. Ensino Médio completo ou cursando. Habilidade para comunicação clara e empática em ambientes multicanal. Capacidade de concentração e organização para lidar com múltiplas tarefas simultâneas. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (CRM, chat, PABX) e navegação em sistemas web. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 no turno da tarde, com jornada de 6h15 diárias. Boa capacidade de aprendizado rápido e adaptação a processos operacionais de saúde.. Idiomas: Português. Carga Horária: 44 Horas/Sem. Dias: 6D X 1D. Experiência exigida: Sem Experiência. Benefícios: Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Participação nos Resultados (PPR) + Auxílio Creche
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes por voz e chat.
- Agendar exames médicos.
- Orientar pacientes sobre procedimentos.
- Registrar informações em sistemas internos.
- Acompanhar fluxo de atendimentos e indicadores.
O que você precisa ter
- Ensino Médio completo ou cursando.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
- Jornada de 6h15 diárias.
- Sem Experiência.
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Benefícios
Sobre a empresa
Gigroup
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.