Operador de Televendas Ativo (Com ou Sem experiência)

Sobre a vaga

Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)Responsabilidades e atribuiçõesAtender e efetuar ligações aos clientes (farmácias), a fim de prospectar vendas, efetivar faturamento, esclarecer condições comerciais, dentre outros, visando a obtenção da receita para o Grupo;Consultar histórico de cliente, por meio da utilização dos sistemas, a fim de verificar possíveis restrições de crédito, ou mesmo, bloqueios de comercialização de produtos (medicamentos) controlados;Consultar condições especiais encaminhadas pelas áreas de Operador Logístico (OPL) e Marketing, por meio de acesso à intranet, a fim de oferecer aos clientes oportunidades e potencializar a receita do Grupo;Consultar as condições comerciais, tais como: descontos pré-aprovados, prazos de entrega, volume de vendas aprovado, dentre outros, utilizando os sistemas de vendas e operações logísticas, a fim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente;Consultar habitualmente a intranet, acessando a mesma a fim de manter-se atualizado em relação às campanhas promocionais;Inserir informações em sistema por meio de conferência de dados e questionamentos realizados via fone aos clientes, a fim de manter os dados de faturamento atualizados e respeitar os padrões comerciais internos;Realizar o faturamento do pedido do cliente conforme negociação, visando formalizar o processo de venda e dar prosseguimento nos processos administrativos;Realizar os agendamentos de retorno aos clientes por meio de inserção de dados no sistema, visando o melhor atendimento;Executar outras atividades correlatas ao cargo.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Pacote Office (Word e Excel).Informações adicionaisBenefícios: Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, rest

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e efetuar ligações aos clientes para prospectar vendas e faturamento.
• Esclarecer condições comerciais e oferecer oportunidades aos clientes.
• Consultar histórico de cliente e condições comerciais em sistemas.
• Inserir e conferir dados em sistema para faturamento e atualização de informações.
• Realizar agendamentos de retorno aos clientes.

O que você precisa ter

• Ensino Médio Completo
• Pacote Office (Word e Excel)

Benefícios

Perguntas frequentes