Corre Digital Talent
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Confrigo Frigorifico LTDA

Júnior · Presencial · Vitória da Conquista, BA

OPERADOR DE TELEVENDAS I

Vaga externa

Vaga para Operador de Telemarketing I em Vitória da Conquista, BA. Atividades incluem operar sistema de telemarketing, vender produtos/serviços, prospectar clientes, cumprir metas e prestar atendimento de excelência. Exige ensino médio completo e 6 meses de experiência na área.

Sobre a vaga

Operar o sistema de telemarketing, vendendo serviços, produtos, subprodutos e prospectando clientes; Conhecer as metas do portfólio por período; Cumprir metas de vendas e facilitar vendas futuras; Fazer o Fechamento de relatórios de atingimentos de vendas; Prestar atendimento de excelência; Reverter as solicitações de cancelamento de compra de forma ativa; Levantar diariamente o estoque de produtos previamente à abertura das vendas; Realizar pedidos via sistema; Auxiliar o desenvolvimento de estratégias para atingimento das metas; Aplicar pesquisa de satisfação dos clientes; Verificar limite de crédito dos clientes antes das vendas; Solicitar ao supervisor da área alteração de limite de crédito dos clientes, quando for oportuno; Reportar anomalias relatadas pelos clientes ao supervisor da área, visando mitigação; Reportar problemas de sistema; Participar do Comitê de Preços; Fazer perguntas-chaves para compreender os requisitos do cliente; Captar informações pessoais do cliente, inserindo-as em sistema ERP/CRM. Nível 1 a) Nível Instrucional: Ensino médio completo. b) Experiência: Mínimo de 06 meses de experiência atuando na área de televendas ou telemarketing. c) Competências Técnicas: Domínio informática básica, especialmente Excel; Conhecimento em técnicas de vendas; Conhecimento em ERP. d) Competências Comportamentais: Competitividade; Comunicação; Foco no cliente; Proatividade; Sentimento de dono; Negociação. Realizar as vendas de produtos e subprodutos através do telemarketing em estreita consonância com a Política Comercial da empresa, ofertando serviço de alto nível aos clientes.

Habilidades

exceltécnicas de vendaserpcompetitividadecomunicaçãofoco no clienteproatividadesentimento de dononegociação

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Sobre a empresa

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Perguntas frequentes

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