Pessoa Assistente de Atendimento Saúde| Vaga Afirmativa para profissionais 50+

Sobre a vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? O Hospital São Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? ⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.Responsabilidades e atribuiçõesObjetivo: Realizar a conferência dos agendamentos, e a correção, quando necessário.Ajudar no processo de liberação dos examesAuxiliar no atendimento das ligações e WhatsApp, quando for possível, de acordo com as demandas.Principais Responsabilidades:Verificar todas as agendas dos exames e realizar a confirmação, conferindo antes se cada agendamento foi realizado de forma correta de acordo com as regras da equipe da assistência, e quando necessário realizar a correção do agendamento.Ajudar na liberação dos exames, sempre que necessário entrar em contato com o paciente para passar as orientações necessárias.Realizar o atendimento das solicitações da assistência que chegam via WhatsApp corporativo, que se refere a cancelamento/transferência, abertura, fechamento de agenda e alteração de alguma regra no sistema.Quando for possível auxiliar no atendimento das solicitações dos pacientes via ligação e plataforma do WhatsApp. Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoControle de DocumentosPacote Office Informações adicionaisO que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidadePlano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação

Habilidades

O que você vai fazer

• Conferir e corrigir agendamentos de exames.
• Auxiliar na liberação de exames e orientar pacientes.
• Atender solicitações via WhatsApp (cancelamento, transferência, agenda).
• Atender ligações e WhatsApp quando possível.
• Verificar agendas de exames e confirmar agendamentos.

O que você precisa ter

• Ensino Médio Completo
• Controle de Documentos
• Pacote Office

Benefícios

Perguntas frequentes