PESSOA ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - SÃO PAULO em Unimed CNU, São Paulo, SP | Corre Digital Talent
UC
Unimed CNU
Júnior · Híbrido · São Paulo, SP
PESSOA ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - SÃO PAULO
Vaga externa
A vaga é para um(a) Assistente de Relacionamento na Unimed CNU em São Paulo. O profissional será responsável por cuidar de pessoas, demonstrando empatia, iniciativa e coragem para transformar e gerar valor para sócias, médicos e clientes.
Sobre a vaga
Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde suplementar, e gera valor para sócias, médicos e clientes. Para fazer parte deste time você precisa: Respeitar e valorizar a diversidade, ter empatia com todas e todos, ter coragem de ousar, ter iniciativa e gostar de cuidar de pessoas, gostar de fazer, de mudar, de transformar.
#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed
Habilidades
excel_intermediariocomunicacaoorganizacaorespeito à diversidadeempatiacorageminiciativacuidado com pessoasproatividadetransformaçãocomunicação interpessoalrelacionamento com o cliente
O que você vai fazer
Atender e solucionar as demandas dos clientes, garantindo uma experiência positiva e a satisfação contínua, mantendo contato regular com clientes.
Apoiar em estratégias de fidelização e monitoria indicadores de satisfação.
Organizar processos internos e colaborar com outras áreas da empresa para otimizar o atendimento.
Auxiliar na resolução de conflitos e na implementação de melhorias nos serviços oferecidos.
Atendimento presencial a colaboradores, atendimento via telefone e e-mail corporativo.
Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo suporte de alta qualidade e garantindo uma experiência positiva em todas as interações. Ao identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes, contribuir para o fortalecimento do vínculo entre o cliente e a empresa, promovendo um atendimento ágil, eficiente e personalizado.
O que você precisa ter
Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Experiência anterior em Operadora de Saúde.
Conhecimento em Excel intermediário (manuseio de planilhas, fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados).
Diferenciais
Gostar de fazer
Gostar de mudar
Gostar de transformar
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