Pessoa Auxiliar de Atendimento - Medicina Preventiva

Sobre a vaga

Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de uma Pessoa Auxiliar de Atendimento para a Medicina Preventiva. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você nesse time! 😊Confere todos detalhes da vaga! Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.Responsabilidades e atribuiçõesMissão do Cargo: Recepcionar clientes/pacientes ou visitantes. Realizar atendimento do cliente, presencialmente, via telefone (ativo ou receptivo) ou chat. Atualizar e arquivar documentos. Realizar agendamento de consulta/retorno, confirmação e/ou retenção, autorização de consultas/procedimentos. Atualizar e arquivar documentos. Conferir dados cadastrais.Atribuições: Recepcionar clientes/pacientes ou visitantes, averiguando suas necessidades e dirigindo-os ao local ou profissional procurado;Atender os clientes presencialmente, via telefone (ativo ou receptivo) ou chat, a fim de orientá-los sobre o funcionamento dos serviços;Facilitar o agendamento de encaminhamentos e retornos buscando vincular os clientes à a equipe de Atenção Integral à Saúde; Participar de reuniões de equipe como integrante da mesma, entendendo os indicadores e propondo ações para o alcance dos mesmos;Realizar agendamento de consulta/retorno, confirmação e/ou retenção, autorização de consultas/procedimentos dos clientes da Atenção Integral à Saúde;Registrar reclamações, orientações e inscrições com o intuito de prestar apoi

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar clientes/pacientes ou visitantes.
• Atender clientes presencialmente, via telefone ou chat.
• Atualizar e arquivar documentos.
• Realizar agendamento de consultas e autorizações.
• Conferir dados cadastrais.

Perguntas frequentes