Pessoa Estagiária Suporte e Infraestrutura

Sobre a vaga

Na Kenlo, tecnologia é o meio para transformar a forma como o mercado imobiliário trabalha, cresce e se conecta com seus clientes.Para nós, soluções relevantes são construídas quando diferentes perspectivas se encontram. É dessa troca entre pessoas, repertórios e experiências que surgem produtos melhores, times mais fortes e um ambiente onde todas as pessoas podem construir e evoluir.Esta oportunidade faz parte do nosso time de Engenharia, que atua garantindo a disponibilidade, segurança e evolução dos recursos tecnológicos que sustentam a operação da Kenlo. Trabalhamos de forma colaborativa para oferecer uma infraestrutura confiável, apoiar nossos times internos e proporcionar uma experiência tecnológica cada vez melhor para colaboradores e clientes.Buscamos uma Pessoa Estagiária de Suporte e Infraestrutura, com perfil curioso, colaborativo e vontade de aprender. Essa pessoa apoiará as rotinas de infraestrutura e suporte técnico, contribuindo para o funcionamento dos recursos de TI, organização dos processos e atendimento às necessidades dos nossos times.Aqui, impacto não acontece sozinho, ele é construído em time.#VamosFazerAcontecerJuntosResponsabilidades e atribuições🧩 Como você vai contribuir na práticaSuporte técnico e atendimentoApoiar o atendimento e resolução de chamados técnicos, oferecendo suporte aos colaboradores internos e, quando necessário, clientes externos.Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais.Contribuir para uma experiência positiva dos usuários por meio de um atendimento ágil e colaborativo.Infraestrutura e equipamentosPreparar, configurar e manter equipamentos de TI em perfeito funcionamento.Apoiar a instalação e atualização de softwares e ferramentas corporativas.Auxiliar na distribuição e configuração de equipamentos para novos colaboradores, participando do onboarding tecnológico.Organização e gestão de ativosApoiar o controle do inventário de ativos de TI, garantindo orga

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar atendimento e resolução de chamados técnicos.
• Identificar e resolver problemas de hardware, software e sistemas.
• Preparar, configurar e manter equipamentos de TI.
• Apoiar instalação e atualização de softwares corporativos.
• Auxiliar na distribuição e configuração de equipamentos para novos colaboradores.

Perguntas frequentes