Pessoa Operadora De Teleatendimento Prazo Determinado

Sobre a vaga

Descrição da vagaQuer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidáriaA PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que compartilhe dos nossos valores e queira contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva, estamos empenhados em criar um ambiente de trabalho acolhedor, onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.Que tal Essa oportunidade combina contigo VAGA DE PRAZO DETERMINADO: 4 MESES - Com possibilidade de efetivação. Horário: Segunda a sexta-feira, das 10h as 16h20 (6 horas diárias)Local: PUCPR - Campus Curitiba Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico;Realizar atendimento via Chat e WhatsApp > dois atendimentos simultâneos;Realizar atendimento por e-mail;Prestar atendimento parte acadêmica do estudante;Prestar atendimento parte financeira do estudante;Prestar atendimento sobre Bolsas e Financiamentos;Prestar atendimento sobre Graduação e Pós-graduação;Prestar atendimento parte financeira dos cursos de Mestrado;Direcionar os atendimentos que não façam parte do seu escopo ao referido setor;Passar informações e esclarecimentos a comunidade geral.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino médio completo;Comunicação escrita e verbal adequadas a vaga;Noções básicas de Pacote Office;Desejo de aprender e transmitir o aprendizado;Organização e espírito de equipe.O que é desejável:Conhecimento acadêmico;Experiência em atendimento. . Vaga Exclusiva para Pessoa com deficiência (PCD)

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar atendimento telefônico.
• Atender via Chat e WhatsApp simultaneamente.
• Atender por e-mail.
• Prestar atendimento acadêmico e financeiro.
• Esclarecer dúvidas da comunidade geral.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Comunicação escrita e verbal adequadas.
• Noções básicas de Pacote Office.
• Organização e espírito de equipe.

Perguntas frequentes